המתכון הסודי לעמוד נחיתה שתופס את העין ומכניס את הלקוחות בדלת

אז החלטתם לקפוץ למים העמוקים של השיווק הדיגיטלי ולבנות לעסק שלכם עמוד נחיתה מנצח. כל הכבוד! אבל רגע לפני שאתם מזמינים מעצב, כדאי שתכירו את המרכיבים הקריטיים שהופכים לדף נחיתה מסתם עמוד באינטרנט לחוויה ויזואלית ופונקציונלית בלתי נשכחת. ממש כמו ארוחת גורמה, גם לעמוד נחיתה יש מתכון סודי עם רכיבים שאסור לפספס - מהכותרת הראשית שתופסת את תשומת הלב ועד לכפתור הקריאה לפעולה שסוגר את העסקה.  

כותרת ראשית שנותנת מכה בבטן

אם יש מקום אחד בעמוד הנחיתה שבו אסור להתפשר, זו הכותרת הראשית (main headline). זו ההזדמנות הראשונה והכי חשובה שלכם לתפוס את תשומת הלב של הגולש, ולגרום לו להמשיך לקרוא את שאר העמוד. בשורה אחת קצרה ותמציתית, הכותרת צריכה לתקשר בצורה קולעת את ההצעה הייחודית שלכם (unique selling proposition) - מה הבעיה שאתם פותרים עבור הלקוח ולמה הפתרון שלכם הוא הטוב ביותר.

מחקר של Nielsen Norman Group מצא שיש לכם בממוצע 10-20 מילים, או 5-6 שניות, כדי לשכנע את הגולש להישאר בדף. זאת אומרת שצריך לכתוב את הכותרת הראשית כאילו זו ההזדמנות האחרונה שלכם למסור את המסר. השתמשו במילים עוצמתיות שמעוררות רגש, במספרים שמושכים את העין, ובהבטחה ברורה לערך מוסף. תשכחו ממשחקי מילים מתוחכמים או מסלוגנים מפוצצים - כאן המקום לפשטות, לתמציתיות ולאימפקט.

דוגמה נהדרת לכותרת ראשית מנצחת היא זו של Crazy Egg, כלי ניתוח אתרים מבוסס מפות חום. הכותרת שלהם אומרת "Make Your Website Better. Instantly." - משפט קצר ופשוט שמסביר בדיוק מה הכלי עושה ואיך הוא מועיל ללקוח. הבחירה במילה "Instantly" מוסיפה תחושת דחיפות ופעולה מיידית, והשילוב עם התמונה של האתר על רקע של מפת חום הופכת את המסר לחזק ובלתי נשכח.

הצעת ערך ברורה שאי אפשר לסרב לה

מתחת לכותרת הראשית, רצוי לתת עוד קצת יותר בשר על העצמות של ההצעה שלכם, ולפרט מה בדיוק הלקוח ירוויח מהמוצר או מהשירות שאתם מספקים. זה המקום להדגיש את היתרונות הייחודיים, את התועלות האמיתיות ואת הסיבות שבגללן כדאי לבחור דווקא בכם ולא במתחרים. ככל שתצליחו "לכמת" את הערך - להציג אותו במספרים מדויקים או באחוזים - כך ההצעה תהיה משכנעת יותר.

בבניית עמודי נחיתה, המפתח הוא להכיר לעומק את הצרכים והרצונות של קהל היעד שלכם. איזו בעיה הוא מנסה לפתור? איזה אתגר עומד בפניו? מה יכול לשנות את חייו לטובה? ברגע שתזהו את זה - תוכלו לנסח הצעת ערך שפונה לנקודה הזו בדיוק. למשל, אם אתם חברת תוכנה שמפתחת כלי לאוטומציה של חשבוניות, ההצעה שלכם יכולה להיות: "חסכו 5 שעות בשבוע מניהול ידני של הנהלת חשבונות, ותנו לתוכנה שלנו לעשות את העבודה בשבילכם. בלחיצת כפתור אחת, ליין של 93% מהעבודה המעצבנת!"

דוגמה מצוינת להצעת ערך משכנעת היא זו של חברת HubSpot במוצר שלה Marketing Hub. מתחת לכותרת "There's a better way to grow", הם מסבירים: "Marketing software to help you grow traffic, convert more visitors, and run complete inbound marketing campaigns at scale." זו הצעה שמכסה את כל הבסיס - מה האתגר של הלקוח (צמיחה בתנועה ובהמרות), מה הפתרון (תוכנת מרקטינג מקיפה), ואיך הפתרון עוזר (ריצת קמפיינים אוטומטית בקנה מידה רחב). קשה לבקש יותר מזה.

תמונה ששווה אלף מילים

אחד המרכיבים הקריטיים בבניית עמודי נחיתה הוא האלמנט הוויזואלי - תמונה, איור או סרטון שתופסים את העין ומעבירים את המסר בצורה מיידית וחזקה. לפי חברת MDG Advertising, תוכן ויזואלי מקבל 94% יותר צפיות מתוכן טקסטואלי בלבד. ולא רק זה, אלא שתמונות רלוונטיות ואיכותיות בעמוד נחיתה יכולות להעלות את שיעורי ההמרה בכ-40%.

אבל, וזה אבל חשוב - לא כל תמונה מתאימה לכל עמוד נחיתה. צריך להתאים את הבחירה להקשר, למטרה ולאווירה שאתם רוצים ליצור. למשל, אם אתם משווקים מוצר מורכב וטכנולוגי, אולי הדרך הטובה ביותר להעביר את הערך תהיה דרך תרשים או אינפוגרפיקה שמראים איך הוא עובד צעד אחר צעד. אם המטרה היא לעורר חיבור רגשי ללקוח, תמונות של אנשים אמיתיים יהיו הכי אפקטיביות. ואם אתם רוצים להדגים UX ייחודי או לתאר תהליך מורכב - אולי האופציה האולטימטיבית תהיה סרטון הדרכה קצר ותכליתי.

חברת אופנת הספורט הצעירה Gymshark משתמשת תמיד בתמונות מעוררות השראה בעמודי הנחיתה שלה. מכיוון שקהל היעד כולל בעיקר מתאמנים ובלוגרי כושר, הם מראים תמונות של אנשים אמיתיים שלובשים את הבגדים במהלך אימון. מבט אחד בתמונות הללו גורם לך מיד לדמיין את עצמך לובש את הפריטים, מזיע באימון אינטנסיבי ומרגיש בכושר שיא. הדימויים האלו מעוררים באופן מיידי את הרצון להשתייך לקהילת Gymshark ולאמץ את הלייף סטייל הבריא והאקטיבי שהיא מייצגת.

קריאה לפעולה שאי אפשר להתעלם ממנה

אם יש משהו שאסור לעמוד נחיתה בלעדיו, זו קריאה ברורה ובולטת לפעולה (CTA). זה הלב הפועם של העמוד - האלמנט שמסביר ללקוח מה בדיוק אנחנו רוצים שיעשה, ומזמין אותו ללחוץ על הכפתור או למלא את הטופס. אם עד עכשיו הצלחנו למשוך את תשומת הלב של הגולש, ליצור עניין ולשכנע אותו בערך של ההצעה - כאן הרגע שבו הוא צריך לעשות את המעשה ולהפוך מביקור חד פעמי ללקוח של ממש.

בבניית עמודי נחיתה, מומלץ למקם את ה-CTA במקום מרכזי שקל לזהות ולהגיע אליו. הטרנד הוא כבר מזמן לא כפתורים קטנים וצנועים, אלא דווקא כאלו שבולטים וזועקים "לחץ עליי"! ממש כדאי גם להשתמש בגוונים חזקים כמו אדום, ירוק או כתום שמושכים את העין. מעבר למיקום ולעיצוב, הניסוח של הקריאה לפעולה הוא הכי חשוב. במקום משפטים גנריים כמו "הירשם" או "קנה עכשיו", כדאי להיצמד למסר האישי והממוקד - למשל: "הגיע הזמן להתחיל להרוויח בדיגיטל. קבל את המדריך המלא בחינם!"

לחברת אירועים Splash יש דוגמה פשוט מעולה לקריאה לפעולה שעובדת. הכפתור האדום הגדול שלהם אומר "See splash in action", עם כיתוב משני שמסביר שמדובר בהדגמה של הפלטפורמה שלהם. במשפט אחד פשוט, הם מציעים ערך ברור (לראות את המערכת בפעולה), מזמינים את הלקוח לחוות אותה מקרוב, ונותנים לו סיבה אמיתית ללחוץ. מעבר לזה, הכפתור ממוקם במרכז העמוד, בניגודיות מושלמת עם הרקע הלבן. פשוט אי אפשר לפספס אותו.

עדויות וחוות דעת שעושות את ההבדל

בשלב הזה, אחרי שהגולש כבר הכיר את המוצר, התרשם מהערך והתפתה ללחוץ על כפתור ה-CTA - נשאר רק לתת לו את הדחיפה האחרונה לעבר ההמרה. אחת הדרכים הכי אפקטיביות לעשות את זה היא הוספת עדויות (Testimonials) וביקורות מלקוחות קודמים שכבר התנסו וממליצים על המוצר או השירות שלכם. זה האלמנט שהופך את העמוד מעוד מודעה שיווקית להמלצה אמיתית שמגיעה מאנשים "כמוני".

מחקרים מראים שלמעלה מ-88% מהצרכנים סומכים על ביקורות ברשת כמו על המלצות אישיות מחברים. בעידן המידע, אנחנו פשוט נוטים להאמין יותר לחוויות של משתמשים מהשורה מאשר להבטחות של חברות או מותגים. עדויות מספקות הוכחה חיצונית לאמינות ולאיכות, מחזקות את תחושת הביטחון של הלקוח ומפחיתות את החשש מהחלטות רכישה מוטעות. הן יכולות להיות בפורמטים שונים כמו ציטוטים כתובים, תמונות של הממליצים, ואפילו סרטוני וידאו שלהם משתפים בחוויה האישית עם המוצר.

חברת אופניים חשמליים VanMoof משלבת בצורה מבריקה עדויות וחוות דעת בעמודי הנחיתה שלה. מתחת לכותרת ותיאור המוצר, הם מציגים באנרים מתחלפים ציטוטים נבחרים מאתרי ביקורות מובילים כמו TechCrunch או The Verge. למשל: "The Tesla of e-bikes" או "A true car replacement". הציטוטים הקצרים והתמציתיים האלו, לצד שמות המדיה המוכרים, נותנים מיד תחושה של עוצמה, חדשנות ויוקרה - וגורמים לך להרגיש בטוח יותר ברכישה. בנוסף, הם מקדישים עמוד שלם לחוויות של רוכבים מרוצים, עם תמונות של אנשים אמיתיים על האופניים בסביבות עירוניות שונות. השילוב של קולות מהתעשייה לצד משתמשי קצה יוצר אמינות מוחלטת ומיתוג של איכות שקשה להתווכח איתה.

סיכום אז כמו שראינו, בניית עמודי נחיתה אפקטיביים דומה לבישול של ארוחת גורמה. צריך לשים לב לכל הפרטים הקטנים, לבחור בקפידה את המרכיבים הנכונים, ולהקפיד על סדר והגשה מזמינה. כשכותרת ראשית מסקרנת, הצעת ערך מדויקת, תמונה מרהיבה, קריאה לפעולה בולטת וביקורות של לקוחות מרוצים נפגשים בעמוד אחד - זה המתכון המנצח לחוויה דיגיטלית בלתי נשכחת.

עם זאת, חשוב לזכור שבדיוק כמו באוכל - גם באתרי נחיתה יש טעם אישי והעדפות שונות. מה שעובד בתחום אחד, לא בהכרח יתאים לאחר. לכן המפתח הוא להכיר את קהל היעד שלכם, להיות רלוונטיים למטרה העסקית, ולהתאים את המסר והעיצוב לסגנון המותג הכללי. רק ככה תדעו לבנות את ה"מנה" המושלמת שתגרום ללקוחות להתאהב, להזמין עוד ולהפיץ את הבשורה הלאה.

רוצים יותר טיפים מעשיים ומתכונים מנצחים לעמודי נחיתה? אם הגעתם עד לכאן, אתם בטח מבינים כבר את הכוח האדיר שטמון בבניית עמודי נחיתה נכונה. אבל אולי אתם עדיין לא בטוחים מאיפה להתחיל, אילו מרכיבים לשים ואיך לערבב אותם לכדי מנה מנצחת? אל דאגה - אנחנו כאן בשבילכם!

צוות המומחים שלנו ישמח לחלוק אתכם את כל הידע והניסיון שצברנו לאורך השנים. אנחנו מזמינים אתכם לשיחת ייעוץ ראשונית וחינמית, שבה נכיר את העסק שלכם לעומק, נבין את האתגרים השיווקיים שעומדים בפניכם, ונתפור במשותף אסטרטגיית נחיתה מנצחת שתביא לכם תוצאות.

בין אם אתם רוצים שנקים לכם עמוד נחיתה משלכם, שנבחן את העמודים הקיימים שלכם או פשוט שניתן לכם כמה עצות שימושיות לדרך - נשמח לעמוד לרשותכם בכל עת.